SHAKRANKREASI

Terakhir diperbarui: 8 Agustus 2023

Selamat datang di shakrankreasi.com. Kebijakan pengembalian dan pengembalian dana ini menjelaskan aturan dan prosedur yang berlaku untuk pengembalian produk dan pengembalian dana yang berhubungan dengan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan website ini, Anda setuju dengan praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Pengembalian Layanan dan Produk

Kami berkomitmen untuk memberikan layanan dan produk yang berkualitas kepada pelanggan kami. Namun, dalam situasi tertentu, Anda mungkin ingin mengajukan permintaan pengembalian layanan atau produk. Berikut adalah pedoman pengembalian yang berlaku:

  1. Paket Wisata: Permintaan pengembalian untuk paket wisata akan dinilai berdasarkan kondisi dan kebijakan masing-masing paket. Harap hubungi kami untuk informasi lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian yang berlaku untuk paket wisata tertentu.
  2. Event dan Branding: Pengembalian untuk layanan event dan branding akan dinilai berdasarkan perjanjian dan kesepakatan yang telah dibuat antara kami dan Anda. Harap hubungi kami untuk informasi lebih lanjut mengenai prosedur pengembalian yang berlaku.
  3. Produk: Jika Anda menerima produk fisik yang cacat atau rusak, kami akan menggantinya dengan produk yang sama atau sejenis. Harap hubungi kami dalam waktu 24/1 hari setelah menerima produk untuk mengajukan permintaan pengembalian. Kami mungkin memerlukan bukti berupa gambar produk yang rusak atau cacat.

Prosedur Pengembalian

Untuk mengajukan permintaan pengembalian layanan atau produk, harap ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Hubungi tim layanan pelanggan kami melalui kontak kami untuk menginformasikan niat Anda untuk mengajukan pengembalian.
  2. Kami akan memberikan panduan lebih lanjut mengenai proses pengembalian, termasuk informasi yang mungkin dibutuhkan untuk memproses permintaan Anda.
  3. Setelah kami menerima informasi dan dokumen yang diperlukan, kami akan meninjau permintaan Anda dan memberikan tanggapan sesuai dengan kebijakan pengembalian yang berlaku.

Pengembalian Dana

Jika pengembalian dana disetujui, kami akan memproses pengembalian sesuai dengan metode pembayaran asli yang digunakan. Harap diperhatikan bahwa waktu yang diperlukan untuk menerima pengembalian dana dapat bervariasi tergantung pada metode pembayaran dan bank yang Anda gunakan.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan pengembalian dan pengembalian dana ini dapat berubah dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tersebut akan diterapkan setelah diperbarui pada halaman ini. Kami mendorong Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai kebijakan pengembalian dan pengembalian dana ini, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui kontak kami